Juan Valdez - El café de todo un país

T&C – Album Juan Valdez

Servicio ofrecido por PROCAFECOL S.A. La actividad promocional del álbum Juan Valdez® (la “Actividad”) será válida entre el 18 de junio de 2026 y el 31 de julio de 2026, inclusive, o hasta agotar existencias de álbumes, láminas y/o materiales promocionales, lo que ocurra primero.

La Actividad aplicará en los establecimientos de comercio Juan Valdez® operados directamente por PROCAFECOL S.A. ubicadas en Colombia (las “Tiendas Participantes”). No aplica en tiendas Juan Valdez® Cine Colombia, franquicias (POPSY, MERA, Fagar), tiendas móviles, barras institucionales, plataformas de domicilio, la APP Juan Valdez® ni el E-Commerce Juan Valdez®.

Para participar, los clientes deberán solicitar el álbum en una Tienda Participante indicando la frase “El fútbol se prepara con Juan Valdez”. Por cada DIEZ MIL PESOS COLOMBIANOS (COP $10.000) en compras realizadas en una misma factura, el cliente recibirá un (1) sobre con tres (3) láminas, hasta un máximo de diez (10) sobres por factura.

La Actividad contará con una disponibilidad total de diez mil (10.000) álbumes y doscientas un mil seiscientas (201.600) láminas, distribuidas por tienda participante según asignación y disponibilidad definidas por PROCAFECOL S.A. La participación en la Actividad implica el conocimiento y aceptación íntegra de estos términos y condiciones.

1.- Objeto de la Actividad

La Actividad consiste en que los clientes de las Tiendas Participantes podrán solicitar un álbum de Juan Valdez® y recibir láminas, conforme a las compras que realicen durante la Vigencia, con el fin de completar dicho álbum y participar por los premios definidos en estos términos y condiciones.

La Actividad está sujeta a disponibilidad de álbumes, láminas y materiales promocionales. PROCAFECOL S.A. podrá informar condiciones adicionales, aclaraciones operativas o modificaciones necesarias para la correcta ejecución de la Actividad.

2.- Vigencia

La Actividad estará vigente entre el 18 de junio de 2026 y el 31 de julio de 2026, inclusive, o hasta agotar existencias de álbumes, láminas y/o materiales promocionales, lo que ocurra primero.

Únicamente podrán participar en la Actividad las compras realizadas y los álbumes completados y registrados durante la Vigencia, conforme a la mecánica establecida en estos términos y condiciones.

3.- Participantes

Podrán participar en la Actividad las personas naturales, mayores de edad, que durante la Vigencia realicen compras en las Tiendas Participantes y cumplan con la mecánica establecida en estos términos y condiciones.

Aplica para compras de cualquier producto disponible para la venta en las Tiendas Participantes, siempre que la compra cumpla con las condiciones establecidas en estos términos y condiciones.

4.- Restricciones de participación

Para garantizar la transparencia de la Actividad, queda prohibida la participación de:

  • Empleados de PROCAFECOL S.A., sus tiendas, áreas administrativas y/o sociedades vinculadas a la operación de la marca, según corresponda.
  • Familiares en primer grado de consanguinidad o afinidad, cónyuges o compañeros permanentes de los empleados indicados anteriormente.
  • Personas que participen directa o indirectamente en la planeación, administración, ejecución, auditoría o validación de la Actividad.
  • Personas que suministren información falsa, incompleta, inexacta o que intenten alterar, manipular o defraudar la mecánica de la Actividad.

En caso de que PROCAFECOL S.A. identifique que un participante se encuentra incluido en alguna de las restricciones anteriores, podrá excluirlo de la Actividad y, si fuere el caso, reasignar el premio conforme a las condiciones definidas en estos términos y condiciones.

5.- Mecánica de participación

Para participar en la Actividad, el cliente deberá cumplir con la siguiente mecánica:

  1. Acercarse a una de las Tiendas Participantes durante la Vigencia de la Actividad.
  2. Indicar al baricultor la frase: “El fútbol se prepara con Juan Valdez”.
  3. Una vez indicada la frase, el baricultor entregará al cliente un álbum de la Actividad, sujeto a disponibilidad en la Tienda Participante.
  4. Por cada DIEZ MIL PESOS COLOMBIANOS (COP $10.000) en compras realizadas en una misma factura, el cliente recibirá un (1) sobre con tres (3) láminas.
  5. Las compras no serán acumulables entre distintas facturas. La entrega de láminas se calculará exclusivamente por factura.
  6. El número máximo de láminas que podrá recibir un cliente por transacción será de diez

(10) sobres, equivalentes a treinta (30) láminas, independientemente de que el monto de la compra supere los CIEN MIL PESOS COLOMBIANOS (COP $100.000).

  1. Las láminas se entregarán de forma surtida y aleatoria.
  2. Una vez entregadas las láminas, el baricultor no podrá realizar cambios, sustituciones o selecciones específicas a solicitud del cliente.

6.- Entrega de álbumes y láminas

La entrega de álbumes y láminas estará sujeta a disponibilidad en cada Tienda Participante. La entrega del álbum no garantiza que el participante complete el álbum ni que resulte ganador de alguno de los premios.

Las láminas serán entregadas de manera surtida y aleatoria. PROCAFECOL S.A. no garantiza la entrega de una lámina específica ni la inexistencia de láminas repetidas. La existencia de láminas repetidas no dará lugar a cambios, compensaciones, devoluciones, reembolsos ni reclamaciones de ningún tipo.

PROCAFECOL S.A. podrá limitar la entrega de álbumes y/o láminas cuando identifique usos irregulares, intentos de acaparamiento, reventa, fraude o cualquier conducta que afecte la transparencia de la Actividad.

7.- Premios

Las primeras seis (6) personas que completen el álbum, registren el formulario debidamente diligenciado y completo, y cumplan con el proceso de validación definido en estos términos y condiciones recibirán los siguientes premios, en el orden en que sean validadas oficialmente por PROCAFECOL S.A.:

PuestoPremio
Primer lugarUn (1) iPhone 17, color gris, de 256 GB, o una referencia equivalente  definida  por  PROCAFECOL  S.A.,  sujeta  adisponibilidad.
Segundo lugarUn (1) PlayStation 5 Slim, unidad de CD, o una referencia equivalente definida por PROCAFECOL S.A., sujeta a disponibilidad.
Tercer lugarUn (1) PlayStation 5 Slim, unidad de CD, o una referencia equivalente definida por PROCAFECOL S.A., sujeta a disponibilidad.
Cuarto lugarUn (1) año de café gratis, consistente en una cuponera de cincuenta y dos (52) cupones para redimir un (1) tinto semanal
Quinto lugarUn (1) año de café gratis, consistente en una cuponera de cincuenta y dos (52) cupones para redimir un (1) tinto semanal
Sexto lugarUn (1) año de café gratis, consistente en una cuponera de cincuenta y dos (52) cupones para redimir un (1) tinto semanal

El premio de un (1) año de café gratis consiste en la entrega de una cuponera con cincuenta y dos (52) cupones, cada uno redimible por un (1) tinto de cuatro (4) onzas en las Tiendas Participantes. El ganador podrá redimir máximo un (1) cupón por semana, cualquier día de la semana, dentro del horario habitual de atención de la Tienda Participante en la que se realice la redención.

Para redimir cada cupón, el ganador deberá presentar el cupón correspondiente y su cédula de ciudadanía o documento de identificación original, de manera que la tienda pueda validar que la persona que realiza la redención corresponde al ganador del premio.

PROCAFECOL S.A. podrá implementar los mecanismos operativos, tecnológicos, físicos o de validación que considere necesarios para verificar la redención de los cupones, controlar que no se redima más de un (1) cupón por semana y prevenir usos irregulares, duplicados, acumulados o realizados por terceros no autorizados.

Este beneficio es personal e intransferible, no es acumulable con otras promociones, descuentos o beneficios, no podrá ser redimido por terceros, no podrá canjearse por dinero en efectivo, bonos, saldos a favor ni por productos diferentes al tinto indicado. No serán reexpedidos en caso de pérdida, hurto, deterioro o vencimiento, y estarán sujetos a disponibilidad del producto y a las condiciones de redención que informe PROCAFECOL S.A.

Los premios no serán canjeables por dinero en efectivo, bonos, productos diferentes, saldos a favor ni por otros bienes o servicios distintos a los expresamente definidos por PROCAFECOL S.A.

8.- Proceso para reportar álbum completo

Una vez el participante complete el álbum, deberá cargar una fotografía clara, completa y legible del álbum en el formulario dispuesto por PROCAFECOL S.A. para tal fin.

El formulario estará disponible en el siguiente link: Álbum Juan Valdez

El participante deberá diligenciar la información solicitada en el formulario, incluyendo:

  • Nombre completo.
  • Cédula de ciudadanía o documento de identificación.
  • Correo electrónico.
  • Dirección de residencia.
  • Fotografía clara, completa y legible del álbum completo.
  • Confirmación expresa de que no es empleado de PROCAFECOL S.A. o Juan Valdez®, ni tiene familiares en primer grado de consanguinidad que trabajen en PROCAFECOL S.A. o Juan Valdez®.
  • Aceptación de los presentes términos y condiciones.
  • Autorización para el tratamiento de datos personales y, en caso de resultar ganador, autorización de uso de nombre, imagen y demás datos autorizados para comunicar los resultados de la Actividad, de conformidad con estos términos y condiciones.
  • Cualquier otra información que PROCAFECOL S.A. considere necesaria para validar la participación y la entrega del premio.

El participante que sea preseleccionado como posible ganador deberá enviar el álbum físico completo a la dirección que le indique PROCAFECOL S.A., como requisito previo para ser declarado ganador oficial, cuando así sea solicitado por PROCAFECOL S.A.

Los costos de envío del álbum hacia PROCAFECOL S.A. serán asumidos por el participante. Una vez finalizada la validación, el participante podrá solicitar que el álbum físico le sea devuelto. En caso de que el participante elija la devolución del álbum, el costo del envío de regreso será asumido por PROCAFECOL S.A., a la dirección registrada por el participante o a la que este indique para tal efecto.

La carga de la fotografía del álbum no implica, por sí sola, la calidad de ganador. La condición de ganador estará sujeta a la verificación por parte de PROCAFECOL S.A. del cumplimiento de todos los requisitos establecidos en estos términos y condiciones.

9.- Validación de ganadores

Los ganadores oficiales serán definidos por PROCAFECOL S.A. una vez se haya surtido el proceso de revisión y validación correspondiente, durante la Vigencia de la Actividad o con posterioridad a esta, de conformidad con el orden de recepción de los formularios debidamente diligenciados y completos, y siempre que el participante cumpla con todos los requisitos previstos en estos términos y condiciones.

Para la validación, PROCAFECOL S.A. revisará:

  • La fecha y hora de recepción del formulario.
  • La claridad y completitud de la fotografía del álbum.
  • Que el álbum se encuentre completo.
  • Que el participante cumpla con los requisitos de participación.
  • Que el participante no se encuentre dentro de las restricciones previstas en estos términos y condiciones.
  • Que no existan indicios de fraude, manipulación, alteración, falsificación o cualquier conducta contraria a la buena fe.
  • Que el participante envíe el álbum físico completo, cuando PROCAFECOL

S.A. así lo solicite, para efectos de validación.

La asignación de los puestos se realizará conforme al orden de recepción del formulario debidamente diligenciado y completo, con todos los requisitos exigidos en estos términos y condiciones. Si el formulario se encuentra incompleto, contiene información errónea, no incluye una fotografía clara y legible del álbum completo o no permite validar adecuadamente el cumplimiento de los requisitos, PROCAFECOL S.A. podrá tenerlo como no presentado correctamente para efectos del orden de prelación.

En caso de reclamo, controversia o duda sobre el orden de asignación de los premios, la prueba principal será la fecha y hora de recepción del formulario completo, conforme al

registro del sistema o herramienta utilizada por PROCAFECOL S.A. para la administración de la Actividad.

Una vez PROCAFECOL S.A. verifique que el participante cumple con todos los requisitos de participación, que el álbum se encuentra completo, que la información suministrada es correcta, que el álbum físico fue recibido, cuando sea requerido, y que no existe ninguna causal de exclusión o descalificación, dicho participante será declarado ganador oficial del puesto que corresponda.

Una  vez  el  participante  haya  sido  verificado  y  declarado  ganador  oficial por PROCAFECOL S.A., el ganador podrá ser anunciado públicamente a través del perfil oficial de Instagram de PROCAFECOL S.A. Dicho anuncio se realizará dentro del día hábil siguiente a la fecha en que PROCAFECOL S.A. declare oficialmente al participante como ganador, salvo que se presenten circunstancias operativas, técnicas o de fuerza mayor que impidan realizar la publicación en dicho plazo. En el anuncio se indicará el puesto obtenido y el premio correspondiente.

La publicación del ganador en redes sociales estará sujeta a las autorizaciones de tratamiento de datos personales y uso de imagen otorgadas por el participante.

10.- Comunicación y entrega de premios

Los ganadores oficiales serán contactados por PROCAFECOL S.A. a través de los datos registrados en el formulario de participación. La comunicación formal al ganador se realizará mediante correo electrónico enviado desde cualquiera de las siguientes direcciones autorizadas: maria.leon@juanvaldezcafe.com o Sebastian.trinidad@juanvaldezcafe.com.

Sin perjuicio de la comunicación formal al ganador, PROCAFECOL S.A. podrá informar al público, a través del perfil oficial de Instagram de PROCAFECOL S.A. que un determinado puesto ya fue asignado, indicando el puesto y premio correspondiente, siempre que el ganador haya sido previamente verificado y declarado oficialmente por PROCAFECOL S.A.

Si un ganador no puede ser contactado, no responde dentro del plazo que sea informado por PROCAFECOL S.A., no acredita el cumplimiento de los requisitos, no presenta la documentación requerida o se encuentra incurso en alguna restricción, PROCAFECOL

S.A. podrá descalificarlo y asignar el premio al siguiente participante que cumpla con las condiciones de la Actividad, de acuerdo con el criterio objetivo de selección definido.

Los costos de envío del álbum físico hacia PROCAFECOL S.A. serán asumidos por el participante. Para efectos de la validación del álbum físico, el participante deberá enviar el álbum a PROCAFECOL S.A., ubicado en la Calle 73 # 8-13, Bogotá D.C., Colombia, a nombre de María Camila León Suárez, o a la dirección, dependencia, persona de contacto,

horario e instrucciones de entrega que PROCAFECOL S.A. informe expresamente al ganador en la comunicación formal de validación o reclamación del premio.

El participante será responsable de realizar el envío a través de un medio que permita acreditar la fecha de remisión y entrega del álbum, cuando así sea requerido por PROCAFECOL S.A.

PROCAFECOL S.A. no será responsable por pérdidas, demoras, daños, entregas fallidas, errores en la dirección o cualquier situación atribuible al participante, a la empresa transportadora o a terceros durante el envío del álbum físico hacia PROCAFECOL S.A.

El envío de regreso del álbum al participante, cuando aplique, será asumido por PROCAFECOL S.A. Los demás costos, gastos, impuestos, trámites o desplazamientos asociados a la reclamación, recepción o uso de los premios serán asumidos por el ganador, salvo que PROCAFECOL S.A. indique expresamente algo diferente.

11.- Condiciones de los premios

Los premios se entregarán en las condiciones, referencias y disponibilidad definidas por PROCAFECOL S.A. No se realizarán cambios de referencia, color, modelo, capacidad, versión o características por solicitud del ganador, salvo decisión exclusiva de PROCAFECOL S.A. o imposibilidad de entrega del premio originalmente previsto.

En caso de imposibilidad de entrega de alguno de los premios originalmente previstos por razones de disponibilidad, fuerza mayor, caso fortuito o circunstancias ajenas a PROCAFECOL S.A., PROCAFECOL S.A. podrá entregar un premio de características similares o equivalentes, sin que ello genere derecho a compensaciones, pagos o reclamaciones adicionales por parte del ganador.

12.- Exclusiones y restricciones adicionales

La Actividad no es acumulable con otras ofertas, beneficios, promociones o descuentos, salvo que PROCAFECOL S.A. indique expresamente lo contrario. La entrega de álbumes y láminas está sujeta a disponibilidad. Los premios no serán canjeables por dinero en efectivo, bonos, saldos a favor ni por productos o beneficios diferentes a los aquí establecidos, salvo lo previsto en estos términos y condiciones respecto de referencias o premios equivalentes.

No aplica en tiendas Juan Valdez® Cine Colombia, franquicias (POPSY, MERA, Fagar), tiendas móviles, barras institucionales, plataformas de domicilio, la APP Juan Valdez® ni el E-Commerce Juan Valdez®, salvo que PROCAFECOL S.A. informe expresamente lo contrario.

Sin perjuicio de lo anterior, para efectos de la mecánica de entrega de láminas, aplican las compras de cualquier producto disponible para la venta en las Tiendas Participantes, siempre que se trate de compras efectivas realizadas durante la Vigencia y en una misma factura o transacción individual.

PROCAFECOL S.A. podrá suspender o modificar la Actividad cuando existan razones operativas, técnicas, de disponibilidad o de fuerza mayor que impidan su normal desarrollo. Estos términos y condiciones estarán disponibles en www.juanvaldez.com.

13.- Conductas prohibidas

Está prohibido realizar cualquier conducta que tenga por objeto alterar, manipular o defraudar la Actividad, incluyendo, sin limitarse a:

  • Presentar álbumes adulterados, modificados, incompletos o falsificados.
  • Usar datos personales de terceros sin autorización.
  • Registrar información falsa o inexacta en el formulario.
  • Intentar duplicar participaciones mediante medios fraudulentos.
  • Revender álbumes, láminas o premios.
  • Presionar, inducir o solicitar al personal de tienda la entrega de láminas específicas, cambios o beneficios no previstos en estos términos y condiciones.
  • Presentar declaraciones falsas sobre la inexistencia de vínculos laborales o familiares con empleados de PROCAFECOL S.A. o Juan Valdez®.

La realización de cualquiera de estas conductas podrá dar lugar a la descalificación inmediata del participante, sin perjuicio de las acciones legales que puedan corresponder.

14.- Tratamiento de datos personales y autorización de uso de imagen

Al participar en la Actividad y diligenciar el formulario correspondiente, el participante autoriza a PROCAFECOL S.A. para recolectar, almacenar, consultar, usar, circular, transmitir y/o tratar sus datos personales con la finalidad de administrar la Actividad, validar su participación, contactar a los posibles ganadores, entregar los premios, atender consultas o reclamaciones relacionadas con la Actividad y cumplir obligaciones legales aplicables.

Los datos personales objeto de tratamiento podrán incluir, entre otros, nombre completo, número de cédula o documento de identificación, correo electrónico, dirección de residencia, fotografía del álbum completo, declaración sobre inexistencia de vínculo laboral o familiar con empleados de PROCAFECOL S.A. o Juan Valdez®, y cualquier otro dato necesario para la validación de la participación y entrega de los premios.

En caso de resultar ganador, el participante autoriza a PROCAFECOL S.A. para utilizar, publicar y difundir su nombre, imagen, fotografía, voz, testimonio, ciudad, puesto obtenido

y premio asignado, en redes sociales oficiales, incluyendo el perfil oficial de Instagram de PROCAFECOL S.A. así como en canales internos, externos, digitales o físicos de PROCAFECOL S.A., con la finalidad de comunicar los resultados de la Actividad y realizar publicaciones informativas o promocionales relacionadas con la misma, sin que ello genere derecho a compensación, pago o contraprestación adicional.

El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales de PROCAFECOL S.A., disponible en http://www.juanvaldez.com.

El participante podrá ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar, suprimir información y/o revocar la autorización, conforme a los canales definidos por PROCAFECOL S.A. en su política de tratamiento de datos personales.

15.- Responsabilidad

PROCAFECOL S.A. no será responsable por daños, pérdidas, retrasos, errores, fallas técnicas, fallas de conectividad, imposibilidad de carga del formulario, pérdida de información, errores en los datos suministrados por el participante o cualquier circunstancia atribuible al participante o a terceros que impida la correcta participación en la Actividad.

La responsabilidad de PROCAFECOL S.A. se limitará a la entrega de los premios en los términos establecidos en este documento, siempre que los ganadores cumplan con todos los requisitos previstos en estos términos y condiciones.

16.- Modificaciones, suspensión o cancelación

PROCAFECOL S.A. podrá modificar, suspender o cancelar la Actividad cuando se presenten circunstancias de fuerza mayor, caso fortuito, imposibilidad operativa, falta de disponibilidad de álbumes, láminas o materiales promocionales, hechos de terceros, disposiciones de autoridad competente o cualquier situación que impida el desarrollo normal de la Actividad.

Cualquier modificación relevante será informada a través de los canales que PROCAFECOL S.A. determine para tal efecto.

17.- Aceptación

La participación en esta Actividad implica el conocimiento y aceptación íntegra de los presentes términos y condiciones por parte del participante.

El participante declara que entiende la mecánica de la Actividad, las restricciones aplicables, la forma de validación de ganadores, la naturaleza de los premios y las condiciones para su entrega.