Los siguientes términos y condiciones son aplicables a las Tarjetas de Regalo Juan Valdez® (en adelante “Tarjetas de Regalo”) emitidas por Procafecol S.A.
- General: Estos Términos y Condiciones aplican a las Tarjetas de Regalo que hayan sido compradas en nuestros puntos de venta físicos Juan Valdez®. Al comprar y/o utilizar una Tarjeta de Regalo Juan Valdez®, aceptas estos Términos y Condiciones. Procafecol S.A. se reserva el derecho de interpretar, modificar o rescindir los Términos y Condiciones sin previo aviso. La versión más reciente de los Términos y Condiciones se publicará en www.juanvaldez.com
Las Tarjetas de Regalo podrán ser utilizadas como forma de pago exclusivamente en tiendas físicas Juan Valdez® en Colombia. Su uso no es válido en franquicias, App Juan Valdez, E-Commerce o plataformas de domicilios. Puedes utilizar la Tarjeta de Regalo para pagar el valor total o parte de este en cualquiera de nuestras tiendas físicas, utilizándola por sí sola o combinándola con otros medios de pago.
- Validez: La Tarjeta de Regalo Juan Valdez® es válida durante doce (12) meses a partir de su activación; una vez vencido el periodo de validez, la Tarjeta de Regalo no podrá utilizarse para hacer compras ni se podrá reactivar o efectuar reembolsos del saldo que no hayas utilizado.
- Devoluciones: Las solicitudes de devolución de compras realizadas con una Tarjeta de Regalo Juan Valdez® deben realizarse en cualquiera de nuestras tiendas físicas en Colombia.
Las Tarjetas de Regalo no pueden cambiarse por dinero en efectivo.
Puedes obtener más información en visitando nuestra “Política de Garantías y Devoluciones”, que se encuentra aquí: https://juanvaldez.com/tampc/politica-de-garantias-y-devoluciones-2/
- Responsabilidad limitada: Una vez la Tarjeta de Regalo Juan Valdez® sea activada, Procafecol S.A. no se hace responsable por su hurto, pérdida o daño de la misma.
- Política de Tratamiento de Datos Personales: Procafecol S.A. actúa como responsable de todos los datos personales que sean proporcionados mediante la compra y activación de la Tarjeta de Regalo. Para obtener mayor información sobre el tratamiento de datos personales puedes consultar nuestra “Política de Tratamiento de Datos Personales” completa aquí: https://juanvaldez.com/politica-de-tratamiento-de-datos-personales-promotora-de-cafe-colombia-s-a/
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