Juan Valdez - El café de todo un país

T&C – PROMOCIÓN “YOGA SERREZUELA”

  1. OBJETO Y BENEFICIO
    PROCAFECOL S.A., sociedad comercial identificada con NIT. 830.112.317-1, ofrece a los participantes del evento “Yoga” organizado por el Centro Comercial La Serrezuela un diez por ciento (10%) de descuento sobre el valor de compra de
    los siguientes productos participantes:
    -Bebidas frías.
    -Bebidas calientes.
    -Productos de pastelería.
  2. VIGENCIA
    La presente promoción estará vigente únicamente desde el 27 de septiembre hasta el 16 de octubre de 2026, dentro del horario habitual de atención de la tienda participante.
  3. LUGAR DE APLICACIÓN
    La promoción aplica exclusivamente para compras presenciales realizadas en la tienda física: Juan Valdez® Serrezuela Cartagena: Carrera 11 # 39-21, Local 217, Cartagena, Colombia.
  4. MECÁNICA DE REDENCIÓN
    Para hacer efectivo el descuento, el cliente deberá presentar y entregar el bono físico de la promoción en la caja de la tienda participante antes de la expedición de la factura de compra.
  5. COBERURA Y CONDICIONES DEL DESCUENTO
    -El descuento del 10% se otorgará únicamente sobre el precio individual de los productos participantes indicados en la Sección 1 y no sobre el valor total de la factura si esta incluye otros artículos.
    -Las adiciones, modificaciones a las bebidas o productos no listados expresamente se cobrarán a tarifa regular.
    -La entrega de los productos está sujeta a la disponibilidad de inventario en el punto de venta al momento de la compra.
  6. RESTRICCIONES Y EXCLUSIONES
    -No acumulable: Esta promoción no es acumulable con otras promociones, descuentos, convenios corporativos o alianzas vigentes.
    -Programa de fidelización: No aplica para la acumulación o redención de puntos del programa Amigos Juan Valdez®.
    -No canjeable: El beneficio no es sustituible por dinero en efectivo, saldo a favor ni por otros productos del portafolio Juan Valdez®.
    -Canales no participantes: No aplica para compras realizadas a través de la App oficial Juan Valdez®, sitio web (e-commerce) ni plataformas de
    domicilio de terceros (Rappi, Didi Food o similares).
  7. DISPOSICIONES GENERALES
    -En cumplimiento de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), PROCAFECOL S.A. garantiza el ejercicio de los derechos legales del consumidor.
    – Cualquier petición, queja o reclamo (PQR) derivada de esta promoción podrá ser canalizada a través del portal de atención al cliente en www.juanvaldez.com.