Esta actividad, denominada “Momentos Juan Valdez – Navidad 2025” (en adelante, la “Actividad”), consiste en una experiencia navideña de personalización de producto, mediante la cual los clientes de las Tiendas Juan Valdez Participantes podrán personalizar una caja de regalo de café (la cual tiene un tamaño de 41,4 x 25,3 cm, un tamaño base de 57,2 x 44,5 cm, con funda en Maule Cal 18 y base en Maule Cal 20 y funda con plástico mate por 1 cara) con un sticker personalizado que incluirá una fotografía, nombre y perfil de taza seleccionados por el cliente, de acuerdo con las condiciones descritas en el presente documento.

Esta Actividad es organizada, operada, promovida y ejecutada por PROMOTORA DE CAFÉ DE COLOMBIA S.A., sociedad colombiana identificada con NIT. 830.112.317-1 (en adelante “PROCAFECOL”), quien será el único responsable de dar cumplimiento a sus condiciones.

Los términos y condiciones descritos a continuación (en adelante el “Reglamento”) delimitan y aclaran las condiciones bajo las cuales se regirá la Actividad. Lo aquí dispuesto será de acatamiento obligatorio para todos los participantes. Se entenderá que todo participante, por el hecho de participar, conoce y acepta en su integridad las condiciones y limitaciones establecidas en este Reglamento. Si usted no está de acuerdo o no cumple con la totalidad de los érminos, condiciones y requisitos establecidos en este Reglamento, absténgase de participar en la Actividad. La participación en la Actividad es completamente libre, voluntaria y gratuita, e implica la decisión y consentimiento de los participantes de obligarse por estas reglas y por las decisiones que tome PROCAFECOL en el marco de este Reglamento, como organizador y responsable de la Actividad, las cuales tendrán carácter definitivo en todos los asuntos relacionados con la Actividad.

1. Vigencia y Cobertura

• La Actividad se llevará a cabo del 14 de diciembre al 23 de diciembre de 2025, o hasta agotar la totalidad de las 460 cajas personalizadas. 
• Distribución Diaria de Cajas Personalizadas:
  • Por tienda participante (excepto aeropuerto): se dispondrá de 40 cajas personalizadas por día. 
  • Tienda del Aeropuerto: se dispondrá de 100 cajas personalizadas por día. 

Aplica únicamente en las siguientes diez (10) tiendas Juan Valdez en Bogotá y Chía (en adelante, las “Tiendas Participantes”):

• ● 14 diciembre 2025 – domingo – TJV PARQUE DE LA 93
• ● 15 diciembre 2025 – lunes – TJV FONTANAR CHIA
• ● 16 diciembre 2025 – martes – TJV SANTAFE BOGOTÁ
• ● 17 diciembre 2025 – miércoles – TJV GRAN ESTACION BOGOTÁ
• ● 18 diciembre 2025 – jueves – TJV UNICENTRO TERRAZA BOGOTÁ
• ● 19 diciembre 2025 – viernes – TJV HAYUELOS BARRA BOGOTÁ
• ● 20 diciembre 2025 – sábado – TJV ZONA T
• ● 21 diciembre 2025 – domingo – TJV CENTRO CULTURAL CANDELARIA
• ● 22 diciembre 2025 – lunes – TJV PARQUE LA COLINA BOGOTÁ
• ● 23 diciembre 2025 – martes – TJV AEROP INTERNAC CHECK IN

2. Mecánica de Participación y Restricciones

• Podrá participar cualquier persona mayor de 18 años, miembro activo del programa Amigos Juan Valdez, que adquiera el café tostado molido Juan Valdez® Edición Especial Navidad “Cultivado por Jóvenes Caficultores”, en cualquiera de sus dos presentaciones de empaque (color azul o color rojo), ambas identificadas en el frente del empaque con la leyenda “Edición Especial Navidad” y con un contenido neto de 220 g (7.7 oz), disponible en las Tiendas Participantes. Se exceptúa de este requisito a los participantes que adquieran el café y participen en la tienda “TJV AEROPUERTO INTERNACIONAL CHECK IN” Bogotá; en este caso, no es necesario que sean miembros activos del programa Amigos Juan Valdez. 
• En caso de agotarse la Edición Especial Navidad “Cultivado por Jóvenes Caficultores” en la Tienda Participante, podrá ser sustituido por la compra de cualquiera de las siguientes referencias de café tostado molido Origen empacado de 454 g: Nariño, Tolima, Cauca, Sierra Nevada, Huila, Valle del Cauca, Antioquia, Origen Paisaje Cultural Cafetero, Santander, Cundinamarca, Caldas, Norte de Santander, Quindío, Cesar, La Guajira o Boyacá.
• La factura de compra del café participante servirá como “Pase” para acceder a la experiencia de personalización.
• El cliente deberá presentar la factura de compra correspondiente al mismo día y a la misma Tienda Participante en la que se realice la Actividad, en el punto designado al personal perteneciente al equipo de experiencia de PROCAFECOL de la tienda, como requisito indispensable para acceder a la personalización. 
• Se permite solo una (1) caja personalizada por persona durante toda la vigencia de la Actividad, lo cual será verificado mediante el número de cédula o pasaporte registrado en el formulario de participación y la correspondiente factura de compra.
• Para iniciar la personalización, el cliente deberá diligenciar el Formulario de Google proporcionado por la misma persona de experiencia de PROCAFECOL mediante un código QR, que, al posterior escaneo, lo llevará al Formulario de Google donde deberá:
  • Adjuntar la fotografía a utilizar en el sticker personalizado.
  • Indicar el nombre de la persona a la que va dirigido el obsequio (pudiendo ser para sí mismo).
  • Indicar el Perfil de Taza y las Notas de Sabor que desee para el sticker personalizado.
• La Actividad está limitada a cuarenta (40) cajas personalizadas por tienda por día, excepto en la tienda TJV AEROPUERTO INTERNACIONAL CHECK IN en Bogotá, donde se dispondrán cien (100) cajas personalizadas por día.

Horarios:

De 1:00 p.m. a 4:00 p.m.

• TJV FONTANAR CHIA

De 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

• TJV CENTRO CULTURAL CANDELARIA

De 5:00 p.m. a 8:00 p.m.

• TJV PARQUE DE LA 93
• TJV ZONA T
• TJV SANTA FE
• TJV PARQUE LA COLINA BOGOTÁ

De 4:00 p.m. a 7:00 p.m.

• TJV HAYUELOS BARRA BOGOTÁ
• TJV GRAN ESTACION BOGOTÁ
• TJV UNICENTRO TERRAZA BOGOTÁ

De 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

• TJV AEROPUERTO INTERNACIONAL CHECK IN

• TJV FONTANAR CHIA 

De 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

• TJV SANTAFE BOGOTÁ 
• TJV GRAN ESTACION BOGOTÁ 
• TJV CENTRO CULTURAL CANDELARIA  

De 5:00 p.m. a 8:00 p.m. 

• TJV PARQUE DE LA 93 
• TJV UNICENTRO TERRAZA BOG 
• TJV ZONA T 
• TJV PARQUE LA COLINA BOGOTÁ 

De 3:00 p.m. a 6:00 p.m.

• TJV HAYUELOS BARRA BOGOTÁ 

De 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

• TJV AEROPUERTO INTERNACIONAL CHECK IN

• La persona debe pertenecer al programa Amigos Juan Valdez que se verificará por medio de la factura de compra, ya que esta contiene el nombre del cliente y el número de la Cédula de Ciudadanía.
• El producto personalizado (caja con sticker) será entregado al participante al finalizar la experiencia de personalización, el mismo día y en la misma Tienda Participante en donde se llevó a cabo la Actividad, previa validación de su identidad y la factura correspondiente. No se realizarán envío, reservas o entregas posteriores. 
• PROCAFECOL podrá excluir de la Actividad a cualquier participante que: (a) No cumpla con los requisitos establecidos; (b) Pretenda participar más de una vez; o (c) Envíe imágenes o contenidos que infrinjan derechos de terceros, vulneren las políticas de marca de Juan Valdez, vulneren derechos de autor, marcas o datos personales de terceros, contengan lenguaje discriminatorio, violento, difamatorio, obsceno o ilegal y/o infrinjan normas de protección a menores. 
• El participante acepta participar en la Actividad de acuerdo con lo dispuesto en los presentes términos y condiciones, y autoriza a que sus datos personales sean tratados de conformidad con la Política de Tratamiento de Datos de PROCAFECOL. 
• El envío del formulario y su anexo implica la aceptación total de los Términos y Condiciones. 
• Si el participante suministra una Imagen de un tercero, garantiza que cuenta con la autorización previa, expresa e informada del titular de la Imagen (o de sus representantes legales) para que la foto sea tratada, impresa en la caja y utilizada para el fin exclusivo de esta Actividad. El participante asumirá la responsabilidad frente a PROCAFECOL por los perjuicios directos que se deriven del suministro de Imágenes de terceros sin la debida autorización y mantendrá indemne a PROCAFECOL por reclamos de terceros en los que se pruebe que el incumplimiento es atribuible al participante. 
• PROCAFECOL no será responsable por: (i) fallas de conectividad o fuerza mayor ajenas a su control; (ii) errores imputables al Participante por información inexacta o ilegible que este haya suministrado; o (iii) demoras razonables por alta demanda operativa comunicada oportunamente al Participante.

3. Autorización para el Tratamiento de Datos Personales y Autorización de uso de Imagen

Los participantes de la Actividad deberán firmar la Autorización de Uso de Imagen y Tratamiento de Datos Personales, cuyo formato se encuentra detallado en el Anexo 1 del presente documento.

La firma del Anexo 1 es obligatoria para participar, ya que la personalización del producto (caja de café) requiere el uso de la fotografía y el nombre proporcionados por el cliente. Este consentimiento autoriza a PROCAFECOL a tratar los datos personales y utilizar la imagen únicamente para los fines de la Actividad.

4. Exoneración de responsabilidad

PROCAFECOL queda eximido de cualquier responsabilidad en el supuesto de existir algún error en los datos facilitados por los propios participantes a través del Formulario de Google que impida su correcta identificación o la personalización.

PROCAFECOL no asumirá ante los participantes ni ante terceros, responsabilidad alguna si la participación en la Actividad no pudo llevarse a cabo dentro del plazo indicado. La interpretación de los presentes Términos y Condiciones no podrá ser objetada por los participantes, ya que la participación en esta Actividad implica su total conocimiento y aceptación.

5. Modificaciones, suspensión o cancelación de la Actividad

PROCAFECOL podrá modificar, suspender o cancelar la Actividad informando a los Participantes a través de sus canales oficiales y Tiendas Participantes procurando no afectar derechos adquiridos por quienes hayan participado hasta el momento del anuncio. 

6. Aceptación de los términos y condiciones

La participación en la presente Actividad, incluyendo la compra del Producto Participante y el diligenciamiento del Formulario de Google, implica la aceptación expresa, total e incondicional de estos Términos y Condiciones por parte del participante. Dicha aceptación constituye una manifestación de voluntad libre e informada, mediante la cual el participante declara haber leído, comprendido y estar de acuerdo con el contenido de este Reglamento, obligándose a su cumplimiento en todos sus términos.

ANEXO 1

AUTORIZACIÓN DE USO DE IMAGEN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Quien suscribe el presente documento, mayor de edad, obrando en nombre propio, reconozco que voluntariamente he decidido participar en la actividad “Momentos Juan Valdez – Navidad 2025”, organizada por Promotora de Café de Colombia S.A. (en adelante, “PROCAFECOL”), dentro de los puntos de venta oficiales de la marca Juan Valdez®. 

En virtud de dicha participación, autorizo expresamente a PROCAFECOL, así como a sus consultores, operadores logísticos, sociedades vinculadas, socios comerciales, agencias de mercadeo y publicidad, a realizar las siguientes acciones:

1. Captar y utilizar la fotografía y la información suministrada a través del Formulario Google, así como cualquier otro elemento que permita mi identificación (en adelante las “Imágenes”) con el fin de imprimir el sticker personalizado y ensamblar la caja de regalo en el marco de la actividad “Momentos Juan Valdez – Navidad 2025” (en adelante la “Actividad”). Dichas Imágenes podrán ser almacenadas digitalmente únicamente dentro del contexto de la Actividad y para su registro y control operativo.

El uso de las Imágenes se limita exclusivamente al cumplimiento de la finalidad descrita y no será empleado con fines publicitarios, promocionales o comerciales posteriores, salvo decisión voluntaria de cada participante de compartir su experiencia en redes sociales personales de cada participante.

2. Esta autorización se otorga a título gratuito, de manera irrevocable, sin limitaciones de modo o geografía, y tendrá una vigencia hasta el 23 de diciembre de 2025 a las 11:59 p.m. La información y las Imágenes suministradas serán almacenadas temporalmente por el tiempo estrictamente necesario para el proceso de edición e impresión y eliminadas de manera segura una vez cumplida su finalidad en el marco de la Actividad.

3. PROCAFECOL podrá modificar, adaptar, arreglar o transformar las Imágenes únicamente para ajustar su formato o calidad técnica al fin operativo de la personalización, entendiéndose que esto en ningún momento constituye violación a mis derechos morales, honra, intimidad o buen nombre.

4. Declaro que soy el titular de los derechos de imagen de la fotografía enviada o que cuento con la debida autorización para su uso en la Actividad, y por tanto libero a PROCAFECOL de cualquier responsabilidad derivada del uso no autorizado de las imágenes proporcionadas por mi parte.

5. Autorizo de manera previa, expresa e informada a PROCAFECOL (Responsable del Tratamiento), para recolectar, tratar y transmitir la información personal necesaria para llevar a cabo la finalidad del tratamiento bajo las condiciones incluidas en la Política de Datos Personales publicada en: https://www.juanvaldezcafe.com/politica-de-tratamiento-de-datos-personales/politicas. Entiendo que, al otorgar esta autorización, mi información personal, incluidos mis datos de imagen, serán tratados para los fines y en el marco de la Actividad descrita más arriba. Entiendo que la presente autorización es independiente de cualquier otra relación contractual que tenga con el Responsable del Tratamiento. Conforme a lo dispuesto por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, el Responsable de Tratamiento me ha informado que no recolectará mis datos personales sensibles y que, en cualquier caso, no estoy obligado a autorizar el tratamiento mis datos personales sensibles o de menores.

7. Declaro que he sido informado sobre mis derechos a: 

(i) Acceder gratuitamente, conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de mi información personal al correo electrónico datos.personales@juanvaldezcafe.com o a los números de teléfono: +57 601 482 4151 o al 01 8000 517 711. 

(ii) Presentar peticiones, quejas o reclamos formales a la dirección Calle 73 No. 8-13 Torre A Piso 3 Bogotá – Colombia.

(iii) Solicitar al Responsable del Tratamiento prueba de esta autorización y/o solicitar su revocatoria salvo cuando esté exceptuado por ley. 

(iv) Ser informado sobre el tratamiento de mis datos. 

(v) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley de datos personales en Colombia. 

Declaro que soy mayor de edad y que he leído y entendido la totalidad de este documento antes de continuar y aceptarlos.