¡Importante!

Recuerda que los temas asociados a servicio y experiencia al cliente se tramitan a través de Cuenta con Juan

Si eres colaborador de Juan Valdez, agradecemos hacer uso de los canales disponibles que podrás consultar a través de la intranet.
Los reportes realizados deben ser con el mayor detalle posible y verídicos.

De acuerdo con las políticas de Seguridad & Soborno y Corrupción, los invitamos a que nos hagan llegar sus declaraciones de conflicto de interés, consultas, reportes y/o denuncias sobre hechos o de indicios que puedan evidenciar la ocurrencia de actividades ilícitas, irregularidades, violaciones a estas o a cualquier otra política o norma de la empresa o nacional de orden público, al correo: comite.etica@juanvaldezcafe.com. La información será recibida directamente por el Comité de Ética de Procafecol S.A. para garantizar su confidencialidad. Para su adecuada consideración y revisión, es importante que la información que se suministre sea veraz, amplia y que esta posea suficientes bases que permitan su verificación.

In accordance with the Security & Prevention Bribery and Corruption policies, we kindly request you to disclose any conflicts of interest and to send us any doubts, questions, reports and/or complaints, regarding situations or facts that could amount to unlawful or improper activities and/or infringements to these or any other policy of the Company or to any statutory law, to the following email: comite.etica@juanvaldezcafe.com. The information will be directly received by the company Ethics Committee to ensure its confidentiality. To facilitate its revision and assessment, the information you will provide shall be reliable, sufficient and evidence-based.